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PRODUKT

Bietet ISKO Vital™ nicht-medizinische Gesichtsabdeckungen an?

Ja, alle Gesichtsabdeckungen von ISKO Vital™ sind nicht-medizinische Community-Gesichtsabdeckungen.

  

Wie oft kann ich meine Gesichtsmaske waschen?

Dies hängt davon ab, welchen Gesichtsschutz Sie haben. Die Premium-Linie kann bis zu 15 Mal gewaschen werden. Der Gesichtsschutz der Supreme-Linie kann bis zu 30 Mal gewaschen werden. Sie müssen die Maske jedoch immer auf Risse, Beschädigungen oder Verschmutzungen untersuchen, die nach jedem Waschen sichtbar bleiben und darauf hinweisen, dass das Produkt entsorgt und nicht wieder verwendet werden sollte.

 

Ich bin allergisch gegen Latex. Kann ich die Gesichtsmasken verwenden?

Ja. ISKO Vital Gesichtsmasken sind latexfrei. 

 

Aus welchen Stoffen werden die Gesichtsmasken hergestellt?

Die Gesichtsmasken von ISKO Vital™ werden aus Bio-Baumwolle hergestellt und sind latexfrei. Die Bänder sind aus elastischen Materialien hergestellt, die latexfrei sind.

 

Welche Größe sollte ich bestellen?

Die Gesichtsmasken werden in einer Größe hergestellt, die allen Erwachsenen passt. Die Bänder sind elastisch, damit sie für alle bequem sitzen.

 

Wie trage ich die Gesichtsmaske?

Befolgen Sie die folgenden Schritte, um Ihre Gesichtsmaske richtig zu tragen.

 

1. Waschen Sie sich vor dem Anlegen der Maske die Hände

2. Legen Sie die Nasenklammer über Ihre Nase

3. Legen Sie die Maskenbänder um Ihre Ohren

4. Stellen Sie die Maske so ein, dass sie Ihre Nase, Ihren Mund und Ihr Kinn vollständig bedeckt

5. Drücken Sie die Nasenklammer in Position

 

Sie können sich das Video mit Anweisungen auch auf der Produktseite ansehen.

 

Kann ich meine Gesichtsmaske in der Waschmaschine waschen?

Ja, das können Sie. Verwenden Sie die Baumwolleinstellungen Ihrer Maschine und verwenden Sie während des Waschens nur Waschmittel. Sie können Ihre Gesichtsmaske bügeln, aber bitte verwenden Sie keine chemische Reinigung oder Bleichmittel.

 

Kann ich meine Gesichtsmaske chemisch reinigen lassen?

Nein. Sie können Ihre Gesichtsmaske von Hand oder in der Waschmaschine waschen.

 

Wer stellt die Gesichtsmasken her?

Sie werden hergestellt von:

SANKO TEKSTIL ISLETMELERI SAN.VE TIC.AS.
ISKO DIVISION: ORGANIZE SANAYI BOLGESI.3. CADDE.
INEGOL/BURSA/TURKEY

 

An wen kann ich mich wenden, wenn ich Probleme oder Mängel an meiner Maske habe?

Bitte kontaktieren Sie den Kundensupport per E-mail.



BESTELLUNGEN & VERSAND

 

Welche Zahlungsformen akzeptieren wir?

Sie können mit Apple Pay, Google Pay, PayPal, VISA, AMEX, Maestro, iDEAL und SOFORT bezahlen.

 

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bei mir eintrifft?

Das hängt von der Lieferadresse ab, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb eines Werktages versandfertig zu machen, und Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat.

 

Wie viel kostet der Versand meiner Bestellung?

Das hängt davon ab, an welchen Ort wir Ihre Bestellung versenden sollen. Sie finden die Versandkosten im letzten Schritt der Kasse, nachdem Sie Ihre Lieferadresse angegeben haben.

 



RÜCKSENDUNG

 

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Sie können Ihre Bestellung jederzeit innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgeben. Dies ist nur möglich, wenn sich die Gesichtsmasken in der versiegelten Verpackung befinden. Wenn Sie die Verpackung des Mundschutzes geöffnet haben, ist es aus Hygiene- und Sicherheitsgründen nicht möglich, Ihr Produkt zurückzugeben, es sei denn, das Produkt weist einen Herstellungsfehler auf. In diesem Fall machen Sie bitte ein Foto und setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um das defekte Produkt sofort zurückzusenden, damit wir die Ursache des Defekts feststellen können.

 

Bitte lesen Sie unsere Rückgabebestimmungen, bevor Sie Ihre Bestellung zurückschicken.

 

Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Rücksendung?

Bitte rechnen Sie mit bis zu 14 Tagen für die Bearbeitung Ihrer Rücksendung. Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, erhalten Sie die Rückerstattung mit der Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung verwendet haben. Sie erhalten Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir Ihr Rücksendepaket in unserem Lagerhaus erhalten haben.

 

Wie erhalte ich eine Rückerstattung?

 Befolgen Sie diese Schritte, um Ihre Bestellung zurückzugeben und eine Rückerstattung zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Bestellung nur dann zurücksenden können, wenn die Gesichtsmasken in ihrer versiegelten Originalverpackung zurückgeschickt werden.

 

Wie lautet Ihr Rückgaberecht?

Unsere Rückgabebestimmungen finden Sie hier.

 



KONTAKT

 

Wie kann ich Sie kontaktieren?

Sie können uns eine E-Mail oder eine direkte Nachricht auf Instagram oder Facebook senden.

 

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